Обзор книги: Беверли Кей и Шерон Джордан-Эванс — Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников

love them or lose them

Название этой книги говорит само за себя – «Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников». Ее авторы: Беверли Кей и Шерон Джордан-Эванс – рассказывают о 26 стратегиях удержания ценных сотрудников. И только одна из этих стратегий относится к деньгам.

Полезность: Высокая

Легко ли читать: Легко

В целом книга про нематериальную мотивацию – что можно сделать для своих ценных сотрудников, чтобы они не ушли из компании и как их привлечь.

Когда я ее читала, не раз ловила себя на мысли о том, что она рассказывает о том,  что руководитель должен просто по-человечески, а также по-отечески (матерински) относиться к своим подчиненным и не забывать, что они люди, а не функция.

Каждая стратегия – отдельная глава книги. Начинается каждая из них с цитаты из письма некоего А.Дж в адрес своих руководителей, написанного перед его увольнением. Эта цитата коротко характеризует ошибку, которая была сделана руководителями, и которую можно было бы исправить, применив стратегию, описанную в данной главе. Также в каждой стратегии приводится еще по меньшей мере одна история, иллюстрирующая ситуацию. И для каждой стратегии расписано что нужно сделать, чтобы не сделать такой же ошибки.

Я очень рекомендую эту книгу всем руководителям, которым не безразлично с кем работать и кто готов работать над собой.

Вот некоторые из этих стратегий:

  1. Спросите. Что удерживает вас? Известно ли вам, что они хотят?
  2. Ответственность. Возложена на вас. Кто может их удержать?
  3. Карьера. Поддерживайте рост. Вы строите их будущее или стоите и них на пути?
  4. Достоинство. Демонстрируйте уважение. Знают ли они о том, что вы их уважаете?
  5. Разнообразие. Придайте работе энергии. Нужно ли им уходить в поисках роста и интересной работы?

Приятного и полезного чтения!

Рубрика: книги, менеджмент, управление проектами | Добавить комментарий

Задача в календаре: включаем полезную информацию

Ранее, когда я рассказывала про инструменты ГТД, я отмечала, что задача, имеющая конкретную дату и время исполнения должна быть внесена в календарь.

Сегодня хочу рассказать немного о том, какую дополнительную информацию по такой задаче стоит указывать, чтобы она была под рукой и не нужно было ее долго искать.

Итак, какие же собственно календарные задачи бывают. Большинство таких задач - встречи или совещания.

Внутреннее совещание

Любое совещание имеет как минимум следующие характеристики:

  1. Дата и время проведения
  2. Место проведения (в каком офисе, комната и т.п.)
  3. Участники совещания
  4. Повестка (агенда)
  5. Плановая длительность

Чаще всего тот, кто назначает совещание, указывает дату и время, место. Очень распространены ситуации, когда не указываются все участники совещания. Ориентироваться на адресатов письма, в котором вам прилетело приглашение на совещание, не совсем правильно. Там может не быть всех участников. Еще чаще можно встретить случаи, когда не указывают повестку совещания. В лучшем случае может быть тема совещания, а иногда и про нее забывают. Если вы столкнулись  с отсутствием указанных выше параметров совещаний - не поленитесь уточнить их у организатора (и конечно же будучи в роли организатора совещания никогда не забывайте указывать все, что перечислено выше).

Когда будете вносить себе в календарь данное совещание, обязательно внесите туда все эти свойства совещания - место, участники, агенда - даже если в первичном приглашении их нет.

Внешняя встреча.

Один из основных параметров внешней встречи - это время, которое вам понадобится для того, чтобы добраться туда.

Если это место вам знакомо, вы были там не раз, то все, что вам нужно сделать, это правильно рассчитать время напоминалки (reminder) об этой встрече, если вы ими пользуетесь.

В случае, если встреча проводится в новом для вас месте (другой офис, офис заказчика и т.п.) будет полезным тут же в заметках к встрече внести для себя самого такую информацию, которая поможет быстро найти место и не опоздать:

  • заранее продумайте маршрут как вам ехать
  • оцените время, которое вам понадобится, чтобы добраться
  • если вы едете "ногами" - впишите в название встречи в календаре название станции метро, до которой вам надо будет ехать (если конечно у вас в городе есть метро и вы поедете именно на нем 🙂 )
  • телефон контактного лица

Из личного опыта - я для внешних встреч (если они в новом или редко посещаемом месте) обязательно прямо в названии задачи в календаре указываю название станции метро.

Все эти несложные советы основаны на личном опыте последних полутора месяцев.

Некоторые из вас знают, что я сменила место работы (на новое место выхожу в первых числах сентября, куда - пока секрет). И в ходе поездок по многочисленным собеседованиям я использовала все выше перечисленное.

В настоящее время моим инструментом для задач является DoIt.im (ниже я про него писала). Когда я вносила в него встречи (собеседования) я указывала в поле следующую информацию, которая меня не раз выручала:

  • станция метро
  • рассчет времени в дороге (с учетом того, ОТКУДА я собираюсь туда ехать)
  • точный адрес
  • контактное лицо и все его телефоны, которые были указаны в письме-приглашении (кстати, при просмотре с телефона номер телефона кликабелен и набирабелен)
  • ссылка на вакансию (если это приглашение с hh)

Пример:

1

А какую информацию о встрече или совещании вносите вы?

Рубрика: gtd, Без рубрики, личная эффективность | Добавить комментарий

Для женщин (и не только) — как найти дополнительное время за счет кухни

Woman and kitchenМногие читатели моего блога - женщины. Сегодняшние советы в первую очередь для них. Хотя многим мужчинам это тоже пригодится.

Мы все стараемся облегчать и ускорять выполнение своих задач. Одна из  задач женщины - кухня, приготовление еды (желательно вкусной и полезной).

 

Сегодня я расскажу о своих кухонных помощниках, которые ускоряют мои дела на кухне и освобождают мне дополнительное время, в том числе и для написания статей в этом блоге :)))

Помощник №1 - аэрогриль

aerogril

Этот агрегат появился на моей кухне аж 6 лет назад... или 7... Без него я уже не могу. Чаще всего он используется для "жарки" мяса, рыбы, курицы. Положил куски на решетку, посолил, поперчил, включил на максимальную температуру и через 35 минут у вас готово прекрасное мясо или курица, с золотистой корочкой, при этом оно НЕ жарилось. Все диетологи мне подтверждали, что это разрешенный способ готовки, практически для любых диет. Потому что это не жарка, мясо не соприкасается с жиром (его там вообще нет). Справляется даже мужчина. Экономия времени достигается двумя путями. Первый - я не слежу за процессом. Когда время выйдет - сработает сигнал (пропищит). Второй - данный процесс можно поручить мужу 🙂

Помощник №2 - мультиварка

RMC-M70w

 

Данный агрегат я считаю чудо-изобретением. По сути - это электрическая кастрюля. Но как же она экономит время!!! Заложил продукты, выбрал режим, задал время и пошел заниматься своими делами (писать статью в блог). И не надо следить, смотреть чтобы не убежало... Таймер пропищит, да еще и оставит блюдо в режиме подогрева, чтобы не остыло. Самый частый способ использования в нашей семье - каша на завтрак. С вечера положила ингредиенты, выставила таймер (очень удобно - я просто говорю "хочу кашу в 7 утра") и утром к подъему имею свежую горячую кашу, которая не пригорает и ее не надо помешивать.

Помощник №3 - кухонный комбайн.

kenwoodkm023

Этот помощник многим кажется лишним. Сколько раз я слышала - да я ножом быстрее нарежу, мне хватит простого блендера, потом мыть эту дребедень.... Моя личная практика показала, что ножом я нарежу быстрее 1 кабачок и пару помидорок. А если речь идет об овощном рагу, или капустном салате или других блюдах, куда надо резать МНОГО овощей - комбайн справится быстрее. Проверено. Для овощного рагу режу прямо в чашу мультиварки, посолила, поперчила и в мультиварку. Мыть?  Доску, нож, терку - тоже мыть нужно. Это же овощи, сполоснул и всё. А запеканку на утро? Руками творог перетирать - трудоемко да и спросонья тяжко. Закинул в чашу, вбил яйца - и пусть эта железяка перетирает. Мыть? А миску, в которой вы руками перетирали мыть не придется что ли? Я уж не говорю о свежевыжатых соках и прочих блюдах, которые без такой техники практически невозможно приготовить.

Можно долго еще рассказывать о том, как я использую эти три агрегата. Но думаю того, что уже написала вполне достаточно.

Помощники на кухне позволяю мне выделять свободное время без ущерба для желудка и не переходя на полуфабрикаты.

А какие помощники есть у вас?

Рубрика: личная эффективность | 2 комментария

Интересный и полезный сервис IFTTT

ifttt

Недавно узнала про интересный сервис - IFTTT.

Расшифровывается как If This Then That (если это, то то). Он позволяет задавать рецепт вида "Если (такое то событие в канале таком то) ТО (сделать вот это в этом канале)". Звучит заумно. Сейчас поясню об чем речь.

Каналы - это разнообразные внешние системы, сервисы, соц.сети и т.д. Начиная от гуглокалендаря и заканчивая мобильной связью. В настоящий момент подключены около 40 каналов (некоторых из них я даже не знаю).

Таким образом, можно настроить например такой рецепт:

если в гуглокаледаре стартует событие содержащее в себе подстроку "@en", то создать в Evernote заметку с заголовком "Название совещания, дата/время", с телом (задан шаблон в виде html-форматированного текста), в таком блокноте и с таким тэгом.

Что это дает? Если у меня в гуглокалендаре запланировано совещание, то к началу этого совещания я уже имею в Evernote заметку, у которой заголовок содержит название совещания, дату и время, а также в теле заметки уже создан шаблон для протокола совещания. Удобно? Мне - да.

Для админа например подойдет такой вариант рецепта: Если в гуглопочту упало письмо, содержащее в теме слова "сервер упал", то необходимо отправить СМС на такой то номер мобильного телефона (для США возможен даже звонок, у нас только СМС).

И так вы можете задавать свои рецепты действий с любыми подключенными каналами.

В сервисе имеется огромное количество уже готовых рецептов, созданных другими пользователями и расшаренных на всех. Вы тоже можете создать рецепт и расшарить.

Я пока только осваиваю этот сервис, но уже вижу приличное количество важных и полезных для меня возможностей. Может и вам пригодится?

Рубрика: личная эффективность | 1 комментарий

Новая интеллект карта — «Тайм-менеджмент по помидору»

Некоторое время назад я писала отзыв о книге Штафана Нётеберга "Тайм-менеджмент по помидору".

Сегодня я подготовила конспект этой книги в формате интеллект-карты

Staffan_Noteberg_Pomodoro_Technique_preview

Майндмап как обычно в двух форматах - PDF и Mindjet MindManager.

Получить конспект этой книги в формате майндмапа, а также конспекты других книг, вы можете здесь

Приятного чтения и изучения!

Рубрика: gtd, с майндмапом | Добавить комментарий

Почта в отпуске. Небольшая рекомендация

Сейчас пора отпусков.

Многие в отпуске беспокоятся за свой любимый почтовый ящик и поэтому регулярно продолжают проверять свою почту. А если не просматривают, то  к выходу из отпуска накапливается огромное количество писем, разобрать которые понадобится день, а то и больше. Что же делать?

Замечательный совет от Эрика Калмана с его выступления на TED (http://www.youtube.com/watch?v=cH4HOLwm0X0&feature=youtu.be)

1. Перед отпуском настройте автоответчик в почтовом ящике - введите следующий текст:

Спасибо за ваше сообщение. К сожалению данный почтовый ящик переполнен. Если вы считаете Ваше письмо очень важным, направьте его повторно после dd.mm.yyyy (дата вашего выхода на работу из отпуска)
 

2. Вернувшись из отпуска выберите в вашем почтовом ящике все письма с даты вашего отпуска до даты из предыдущего пункта

3. УДАЛИТЕ эти письма

Страшно? А вы попробуйте!

Рубрика: gtd | 1 комментарий

Секреты Getting Things Done. Часть 5 (заключительная). Сравниваем RTM и DoIt.im

Части: один,  дватри, четыре

Данная часть - заключительная (пока что). Если у вас есть вопросы, или хочется продолжения - пишите о чем еще рассказать

Несколько месяцев назад я проводила поиск других инструментов для управления своими задачами. Цель была – посмотреть что есть еще, чем пользуются другие и т.п.

Очень часто встречалось упоминание инструмента DoIt.im. Я почитала его описание, зарегалась, посмотрела на интерфейс и решила все же его попробовать.

Сделаю краткий обзор инструмента (возможно я даже еще не все его возможности изучила) и приведу в конце сравнение DoIt.im и моей любимой коровы RTM, точнее перечислю плюсы и минусы Дуит с моей совершенно субъективной точки зрения.

Эксперимент еще не окончен и окончательного решения - остаться на Дуите или вернуться на корову – я еще не приняла. Пока пользуюсь дуитом, но очень хочется его плюсы добавить в корову и я бы на нее точно вернулась.

 Главный экран веб-морды состоит из левой колонки и основного поля

1

Читать далее

Рубрика: gtd | Добавить комментарий

Обзор книги: Штаффан Нётеберг — Тайм-менеджмент по помидору

помидор

Еще одна книга на полку под названием «Таймменеджмент» (не путать с GTD, это другое). Книга Штаффана Нётеберга «Тайм-менеджмент по помидору» достаточно подробно и даже с картинками рассказывает об одном из методов таймменеджмента – Pomodoro.

Полезность: Средняя

Легко ли читать: Легко

 

Техника Pomodoro – один из методов тайм-менеджмента. Тайм-менеджмент в первую очередь помогает выполнять задачи, запланированные на день. И в этом его отличие от GTD. Техника помидора (pomodoro) была придумана одним итальянцем Франческо Чирилло в 1992 году. Весь день он разбивал  на «помидоры» - блоки времени по 25 минут. Почему помидор? Так выглядит кухонный механический таймер, которым пользовался Франческо для отсчета блоков по 25 минут.

В целом техника помидора основана на принципе «в одно время – одно дело». То есть на один блок «помидор» выбирается одна задача и делаем только ее ни на что не отвлекаясь. Если задача не может быть решена за один помидор, она делится на несколько помидоров. При этом после каждого помидора делается перерыв на 5 минут для отдыха. Задачи на день должны быть запланированы (ага, списки, наши любимые). Это если говорить о технике совсем кратко.

В книге подробно с примерами рассказывается о том, как начать использовать эту технику, как работать с помехами, как работать в команде, как адаптировать технику под себя, подробно объясняются все правила.

Я сама пробовала применять эту технику. Постоянно, то есть целый день и каждый день, по-моему для менеджера это нереально.  У меня  редко бывают блоки по 25 минут, когда я занята только одним делом. Точнее выражаясь – мало какие мои задачи занимают 25 минут и более. Основная масса задач – письма, звонки и т.п., каждое из которых занимает существенно меньше 25 минут. По этой технике такие задачи надо объединять в блоки. Но если мне звонит заказчик, я брошу то, чем я занимаюсь и отвечу на звонок. Так что нормальные помидоры у меня случаются нечасто.

Резюме по книге. Если вы хотите попробовать эту технику, книга будет вам очень полезна. Она последовательно (и даже с юмором) проводит по шагам этой техники и тому, как ее использовать и адаптировать. Будет интересно также увидеть в комментариях тех, кто ее использует в полной мере.

Рубрика: gtd, книги, личная эффективность | 1 комментарий

Секреты Getting Things Done. Часть 4. Справочные материалы и Evernote

Первая часть здесь

Вторая часть здесь

Третья часть здесь

Данная тема уже уводит от RememberTheMilk.

В этот раз хочу рассказать о том, как я работаю со справочными материалами.

Что такое справочные материалы? Все что вам хочется запомнить/иметь под рукой, но что не является делом/задачей/идеей. То, что вообще не связано с каким-либо действием.

Условно все справочные материалы можно разделить на три категории:

  • Бумажные документы
  • Электронные документы (здесь документы – это файлы любого формата, а не только Word)
  • Ссылки, статьи в сети и т.п.

1. Бумажные документы.

Ремарка для мужчин. Если на вопрос «А ты знаешь, где лежат документы на твою квартиру?» у вас ответ «жена знает», то можете пропустить эту часть. Если конечно вы на 100% уверены, что у вас никогда не возникнет (три раза тьфу) ситуации, когда документы понадобятся, а жена не сможет вам в этом помочь.

Итак. Что делать с бумажками всякими, которые копятся в тумбочках, на полках, в ящиках стола, причем как на работе, так и дома?

Начнем с дома (на работе сделаете аналогично). Для приведения всех своих бумажек в порядок вам понадобится:

  • Целый день (если повезет – полдня)
  • Несколько (от 3-х и больше) папок с кольцами, типа таких .  Они бывают на 2-х кольцах и на 4-х. Рекомендую брать на 4-х. Толщина тоже бывает разная, сначала купите пару самых толстых и одну потоньше. Потом разберетесь сколько и каких еще вам понадобится
  • Большая упаковка файл-конвертов (а то и две упаковки) типа таких.  Толщину берите хотя бы 50 мкм. Меньше уже очень тонкие и с ними неудобно работать.
  • Этикетки самоклеящиеся типа таких.  Они бывают разных размеров, подберите какой вам удобнее
  • Цветные фломастеры или маркеры для подписывания (не самые толстые, но и не тонкие)
  • Мешок для мусора
  • Терпение
  • ТЕРПЕНИЕ
  • Жена/муж

После того, как вы все подготовили и уговорили себя (уговаривать придется) вы начинаете с того, что выгребаете все бумаги из всех тумбочек, шкафов, ящиков и т.п. в одну кучу. Тут будут и всякие документы личные (аттестаты, сертификаты, грамоты, медицинские обследования и туча другой дребедени), на квартиру/дом/гараж, на детей, связанные с пенсионным фондом, налоговой, машиной. Также тут окажутся всякие гарантийки, инструкции по пользованию техникой, записки/заметки на бумажках, визитки, старые записные книжки, рецепты, рекламные буклеты… Думаю список вы продолжите сами

Читать далее

Рубрика: gtd | Добавить комментарий

Обзор книги: Нэнси Дуарте — slide:ology. Искусство создания выдающихся презентаций

slideology

Я уже чуть раньше писала про книгу Нэнси Дуарте, Slide:ology. Искусство создания выдающихся презентаций . Потрясающая книга по своему оформлению. И не менее полезная по своему содержанию.

Полезность: Высокая

Легко ли читать: Очень

 

Я ранее уже давала обзоры книг Радислава Гандапаса об искусстве выступления (раз и два). Его книги в бОльшей части посвящены речевой части выступления, как к нему готовиться, владение речью, телом и т.д. Книга Нэнси Дуартэ рассказывает о том, как правильно делать то, что большинство и называет презентацией – слайды, визуальную часть выступления.

В книге рассказано и на огромном количестве примеров показано как нужно готовить презентацию. Законы цвета, размера, форм. Как воспринимаются те или иные символы, последовательности. Как выделять важное, строить движение, подбирать размеры, компоновку элементов и многое многое другое. Данная книга должна стать настольной для тех, кто часто выступает.

Резюме. Если вы выступаете, пусть и редко, или только планируете, то обязательно к книгам Радислава Гандапаса добавьте на свою полку эту книгу.

 

Рубрика: книги | Добавить комментарий